Sellos de calidad en el sector de la Seguridad Privada

Existen ciertos elementos que el cliente tiene en cuenta a la hora de contratar un servicio de seguridad privada. Además del coste, el factor más importante para el consumidor es la calidad.

Además, las empresas obtienen certificados y sellos de calidad que verifican la labor y servicio de la empresa. En este artículo vamos a tratar los sellos de calidad ISO entre otros, sus aplicaciones en el sector de la seguridad y los certificados que posee Grupo Control.

¿Qué es un sello de calidad y para qué sirve?

El sello de calidad representa un aval sobre el servicio y empresa que se está contratando. Esta certificación está expedida por una autoridad oficial que tiene capacidad de evaluar y verificar una serie de criterios dentro de la organización.

Se trata de un elemento muy útil para el cliente en el momento de elegir el servicio, pues estudios confirman que en caso de que la persona esté entre dos empresas que ofrezcan el mismo servicio de seguridad, se decantará por el que más calidad le ofrezca.

Cuando la empresa cuenta con sellos de calidad ofrecen un valor añadido al cliente, haciéndole saber que está contratando un buen servicio. De esta forma, la empresa consigue también una ventaja competitiva en el sector.

La principal garantía que ofrece el sello de calidad es que está otorgado por una autoridad oficial, siendo este organismo quien estipula las características y requisitos que debe reunir el servicio para que se le pueda otorgar la certificación.

En el caso de Grupo Control, contamos con sellos de calidad ISO obtenidos por Bureau Veritas. Se trata de una entidad certificadora independiente que realiza el proceso de verificación respecto a normas estándar como es la norma ISO.

En el ámbito de la seguridad privada, donde el cliente está dejando en manos de una empresa la protección de su vivienda o negocio, ofrecerles la tranquilidad y confianza que necesitan es clave. Por ello, un sello ayuda a determinar la decisión del cliente a la hora de elegir dónde contratar los servicios de seguridad.

Sellos de calidad de Grupo Control Seguridad

Grupo Control cuenta con una serie de sellos de calidad y sellos calidad ISO certificados por Bureau Veritas, que son los siguientes:

• ISO 9001:2015, Sistemas de Gestión de Calidad. Con esta norma se han estandarizado y controlado los procesos de la organización, ayudando a mejorar el control de la actividad y medir los resultados.
• ISO 1400:2015, Sistemas de Gestión Ambiental. Nos ha ayudado a mejorar la gestión medioambiental de la organización, mejorando el control operacional y el control del cumplimiento legal a nivel medioambiental.
• ISO 45001:2018, Seguridad y Salud en el Trabajo. en paralelo con el servicio de prevención de la organización, ayuda a controlar el cumplimiento normativo y mejorar la seguridad y salud en el trabajo de nuestros trabajadores.
• ISO 27001, Sistema de la Información. La organización ha implantado los procesos necesarios para el control de la información, tanto para el cumplimiento de la ley orgánica de protección de datos como del resto de seguridad de información de la propia organización.
• ISO 18788:2015, Sistema de Gestión para Operaciones de Seguridad Privada. Con la implantación de dicha norma, hemos podido verificar el correcto cumplimiento de los requisitos aplicables a seguridad privada.
• Global Safe Site (COVID-19). Dicho estándar ha ayudado a la prevención de contagio en la pandemia.
• ISO 50001:2018, Eficiencia Energética. Hemos implantado grandes mejoras al implantar dicha norma, al realizar la medición de nuestros consumos, se han identificado las líneas de acciones de mejora posibles para reducir los consumos y hacer uso más eficiente de la energía.
• Registro Huella de Carbono. Nos ha ayudado dicha norma a realizar las acciones pertinentes, después de la medición de la huella, a realizar acciones de mejora en los consumos principales de combustible de los vehículos, potenciando la mejora de la flota a nivel medioambiental y adquirir vehículos eléctricos o híbridos en caso necesario.
• Esquema de Seguridad Privada FES. Hemos podido verificar el correcto cumplimiento de los requisitos aplicables a seguridad privada.

Puedes conocer nuestra política de calidad en la web.